Debido a las serias deficiencias que ha presentado el funcionamiento de las sucursales del Registro Civil en la atención de usuarios, la diputada independiente de Biobío Karen Medina expresó su profunda preocupación, y anunció oficiar al Ministerio de Justicia sobre esta situación.
Esto debido a que usuarios de todo el país han reportado retrasos significativos en la entrega de sus cédulas de identidad, lo que ha generado inconvenientes en su vida cotidiana y, en algunos casos, ha afectado sus empleos y la realización de trámites personales, así como complicaciones en viajes programados.
Un caso particularmente llamativo es el de una recién nacida en la ciudad de Iquique que recibió una cédula de identidad con las profesiones de “Ingeniería en Administración de Empresas” e “Ingeniería Comercial”.
Este error ha generado indignación y preocupación entre la ciudadanía, evidenciando fallas graves en el sistema de identificación.
La diputada Medina señaló que, aunque el Registro Civil está en proceso de implementar un nuevo sistema, los errores y retrasos actuales son inaceptables, por lo que señaló que “no podemos permitir que estos problemas sigan ocurriendo. Es responsabilidad del ministerio garantizar que los procesos sean rápidos, eficientes y libres de errores”.
La legisladora también sostuvo que en temporada estival “el retraso en la entrega de cédulas de identidad puede tener un impacto significativo en las personas que necesitan viajar y requieren su documento para hacerlo. No contar con una cédula válida puede impedirles abordar vuelos, cruzar fronteras u obtener otros documentos necesarios para el viaje”.
Producto de lo anterior, la parlamentaria ofició al Ministerio de Justicia solicitando una fiscalización exhaustiva del funcionamiento del Registro Civil y la implementación de medidas correctivas para evitar futuros inconvenientes, donde señaló que “es fundamental que se tomen cartas en el asunto para asegurar que los ciudadanos reciban sus documentos de identificación de manera oportuna y sin errores“.
